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本招标项目为 * 年 (略) (略) 信息化机房值班代维服务采购（招标编号：XZLT-SZJX-FW- *** ）,招标人为 (略) (略) (略) ，招标代理机构为 (略) 市建星 (略) 。项目资金由招标人自筹，资金已落实。 (略) 条件， (略) ，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
1.招标范围
1.1 招标内容： 本项目为 * 年 (略) (略) 信息化机房值班代维服务采购，具体服务内容为：
（1）负责日常故障与投诉受理，上报，解决，管理，回复等工作；
（2）受理投诉工单，在规定 (略) 理；
（3）负责每月工作文档的撰写，整理，校对工作，加强服务热线月度问题分析制度；
（4）加强 (略) 理人员的服务意识；
（5）提升IT服务热线 (略) 理能力；
（6） (略) 回访工作；
（7）负责 * 方临时安排的工作；
（8）提供4 (略) 人员， (略) 7* * 值班制。(正常工作时间（白班）1名 (略) 值班，非正常工作时间（晚班）1 (略) 值班) ；
（9） (略) 理日常故障。
1.2 预算金额： * 万元（不含增值税金额）
1.3 最高限价： 本项目设置最高投标限价，最高限价为： * 万元（不含增值税金额），投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
1.4 资格审查方式： 资格后审( 合格制)
1.5 服务地点： (略) (略) (略) （ (略) 市当热西路 * 号）
1.6 服务期限： * 年8月1日至 * 年7月 * 日
1.7 标段划分：本项目不划分标段，拟选取 * 名中标人，份额分配 * %。
2.投标人资格要求
2.1 资质要求： 投标人应具有法人资格。并提供在有效期内清晰可见的证明文件，提供的服务范围与其营业执照核准的服务范围相 * 致：
（1）营业执照；
（2）税务登记证；
（3）组织机构代码证；
（4）银行开户许可证；
（5）增值税 * 般纳税人证明文件。
（备注：如企业是 * 证合 * 的新营业执照，则提供 * 证合 * 的营业执照即可, 不需分别提供税务登记证、组织机构代码证）
2.2财务要求 ：本项目要求投标 (略) 于接管、冻结、破产状态。需提供加盖单位公章的承诺函。
2.3信誉要求 ：本项目要求 (略) 于被责令停产，投标资格被取消；在最近 * 年内没有骗取中标和严重违约及重大工程质量问题； (略) 文件中的承诺条款与中标后实际服务情况出现重大偏差不良信誉记录。需提供加盖单位公章的承诺函。
2.4项目业绩： 本项目要求投标人具备IT系统维保服务类项目业绩 ，需提供证明材料，如合同关键页（含合同首尾页、合同金额页、签字盖章页）或框架协议（含协议首尾页、签字盖章页）+订单。
2.5联合体： 本项目不接受联合体投标。
3.资格审查方法
(略) 资格后审(合格制)， (略) 文件第 * 章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。
4.招标文件的获取
4.1 电子招标文件获取
4.1.1 招标文件获取时间： * 年7 月5 日9: * 至 * 年7 月 * 日 * : * （包括法定工休日、法定节假日、 (略) 时间，下同）。
4.1.2 招标文件获取方式：
招标文件获取流程如下：
第 * 步： 请有意向的潜在投标人在文件获取截止时间前在“ (略) (略) 方门户”（www.cuecp.cn）注册成为“ (略) 供应商”，已注册的供应商无需重新注册，请查验子账户联系人是否设置，iPASS是否购买或过期等问题。
第 * 步： (略) 投标交易平台（以下简称“交易平台”）(https:/ *** ) (略) 文件（操作流程如下：登 * -﹥项目参与-﹥寻找商机-﹥我要参与-﹥加入购物车-﹥结算），购标支付成功后，上传付款凭证，等待招标代理机构审核确认标书费用。
第 * 步： 投标人在 “我参与的项目”中下载招标文件，所下载招标文件为.megp格式，潜在 (略) 站 (略) 下载“ (略) 电子招投标平台投标文件制作系统”，安装该驱动程序，并以此打开.megp格式招标文件。
注：1、供应商注册、帐号密码遗忘、 (略) 站使用等问题， (略) 投标交易平台客服： *** 转3-3-2。
2、投标人报名成功后，请及时申请办理带电子签章功能的“iPASS”。投标人必须在投标截止时间之前办理或升级为具备电子签章功能的iPASS才能制作、上传投标文件，否则将无法正常制作、上传投标文件。iPASS业务问题，请拨打 *** 。
4.1.3 招标文件费用：招标文件每套售价人民币 * 佰元（￥ * . * ）整 ，售后不退（付款方式采用现金或电汇，支付标书费请联系代理机构联系人）。
标 (略) 账户信息：
账号名称：王宁
(略) ： (略) (略) (略)
帐 号： * * * * *
5.投标文件的递交
5.1 纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件的截止时间（即投标截止时间）为 * 年7 月 * 日 * 时 * 分 （ (略) 时间），投标文件递交地点： (略) 市当热西路 * (略) (略) (略) 新楼 * 楼 * 会议室。
5.2 电子投标文件的递交：电子投标文件通过“交易平台”上传递交，投标截止时间为:同纸质文件递交截止时间 * 致。
5.3 本项目将于上述同 * 时间、 (略) 开标，招标代 (略) 有投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。
5.4 本项目在“交易平台” (略) 开标，线下投标文件（线下投标文件包括纸质版报 (略) 电子投标文件）为备用方案，仅在电子文件开标解密失败时启用。
5.5 未按时递交线下投标文件或者未按时上传电子投标文件的，投标无效。若在投标截止时间未上传电子投标文件，线下投标文件将不予接收，已接收的线下文件予以退还。当电子投标文件制作、上传出现异常时，应及时联系技术支撑人员解决。若在投标截止时间之前“交易平台”问题仍未解决，投标人须提供在投标截止 (略) 投标操作出现异常的证明材料，不同操作步骤的系统界面的全幅截图（包括系统时间），并经招标人及系统工程师确认，若确认为“交易平台”问题，则接受该投标人的线下投标文件，否则不接受其线下投标文件。
5.6 出现以下情形时，招标代理机构不予接收纸质投标文件：
5.6.1逾期送达或者未送达指定地点的；
5.6.2未按照招标文件要求密封的；
5.6.3 (略) (略) 文件的；
5.6.4在投标截止时间未上传电子投标文件，纸质版投标文件不予接收，已接收的纸质版文件予以退还（因“交易平台”无法上传电子投标文件的问题除外）。
6.发布公告的媒介
(略) 同时在“”() 、“ (略) 网”(www.c *** ) 、“ (略) (略) 方门户”（https:/ *** ）上发布，其他媒介转载无效。
7.联系方式
招 标 人：&nbs (略) (略) (略)
招标人地址： (略) 市当热西路 * 号
邮 编： ***
联 系 人：
杨霞霞
电 话： ***
招标代理机构： (略) 市建星 (略)
招标代理机构地址：&nb (略) 关区 * * 北路世邦国际花园 * 栋 * 单元 *
邮 编： ***
联 系 人： 王宁
电 话： ***
电子邮件： * * .com
监督机构： (略) (略) (略) 纪委
电 话： ***
注意事项：
1、投标人须登 * “ (略) (略) 方门户”（https:/ *** ）完善供应商及操作员信息，如有疑问请联系： *** 。
2、投标人须持有联通“iPass”并升级成最新版， (略) 线上投标，具体办理流程详见附件《 (略) iPASS升级》，如有疑 (略) 客服人员： *** ；（请投标人提前办理iPass，否则影响投标，后果由投标人自负）。
3、投标人须在购标截止时间前在“交易平台”上，点击“项目参与“-”寻找商机”，填写并提交购买标书申请，然后完成标书费的支付。超过售标截止时间则不允许提交购标申请或支付标书费，视为投标（购标）失败。
4、因招标人“交易平台”系统故障导致投标人无法上传投标文件的，或当电子投标（文件编制、打包、上传等）操作出现异常时,应在投标截止日前及时联系系统支撑人员解决（支撑电话 *** -3-3-2）。（提醒：“交易平台” * 般在每周 * 、日 (略) 升级、维护等操作，各投标人应尽量避免 (略) 上传标书等操作）。 (略) 文件后就可尝试上传投标文件，以检测系统是否正常,在投标截止时间前，投标文件可重复撤回修改、上传，且以最后 * 次上传的内容为准。
5、具体操作过程中如有疑问，可联系“交易平台”客服人员： *** -3-3-2。